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Unsere Qualitätsstandards

Das zeichnet YFU aus

 

Die Auswertung der Zufriedenheit unserer Teilnehmenden orientiert sich an den YFU-Qualitätszielen, die sich YFU selbst gesetzt hat. Bei YFU stehen die Bildungsaspekte des Schüleraustauschs im Mittelpunkt. Wir bereiten unsere Teilnehmenden bereits in Deutschland intensiv auf das Austauschprogramm vor. Die Begleitung  während des Austausches und ein ausführliches Nachbereitungsseminar unterstreichen den Bildungsanspruch.

 

Großen Wert legt YFU auf einen fairen Umgang mit Teilnehmenden und Eltern. Hierzu gehören eine kostenfreie Bewerbung, transparente Vertragsbedingungen, geringe Rücktrittsgebühren sowie ein Programmpreis, in dem umfangreiche Leistungen enthalten sind. Ein Musterexemplar des Teilnahmevertrags steht zum Herunterladen bereit, sodass man die Vertragsbedingungen mit denen anderer Austauschanbieter vergleichen kann.

 

Qualitätssicherung im internationalen Netzwerk

 

In unseren Partnerländern arbeiten wir mit selbstständigen Partnerorganisationen zusammen, die unser Verständnis von Schüleraustausch teilen und deren Arbeit auf gemeinsamen Qualitätsstandards basiert. Wir haben dadurch feste und kontinuierliche Partnerschaften, auf die Verlass ist. Die einheitliche und hohe Programmqualität wird durch eine gegenseitige Evaluation der Partnerorganisationen regelmäßig überprüft.

 

Qualitätskriterien im gemeinnützigen Schüleraustausch

 

YFU hat sich mit den Partnern im Arbeitskreis gemeinnütziger Jugendaustausch (AJA) auf eine Liste gemeinsamer Qualitätskriterien verständigt. Mit diesen heben sich die AJA-Organisationen positiv von kommerziellen Austauschanbietern ab: So legen die AJA-Organisationen unter anderem Wert darauf, mehrtägige Vor- und Nachbereitungsseminare für die Teilnehmenden anzubieten. Darüber hinaus werden auch die leiblichen Eltern gezielt auf das Austauschjahr ihres Kindes vorbereitet. Mehr Informationen über die AJA-Qualitätskriterien finden Sie hier.

Umfragen und Ergebnisse

Qualität geht vor!

 

Regelmäßig erfragt YFU Deutschland die Zufriedenheit seiner Teilnehmenden: Hierzu zählen die Schüler*innen, die mit YFU ein Schuljahr oder Schulhalbjahr im Ausland verbringen, ihre Eltern und die Gastfamilien für Jugendliche aus dem Ausland.

 

Hier die Ergebnisse des Jahrgangs 2023/24:

 

Bewertung durch unsere Austauschschüler*innen:

 

 

Wie bewertest du deinen Austausch insgesamt?

Sehr gut
63 %
Gut
26 %
Teils/teils
11 %
Weniger gut
0 %
Schlecht
0 %

Mein Gesamturteil über die Arbeit von YFU Deutschland ist: 

Sehr gut
37 %
Gut
47 %
Teils/teils
14 %
Weniger gut
2 %
Schlecht
0 %

Ich empfehle YFU weiter:

Ja
78 %
Nein
22 %

 

Bewertung durch die Eltern der Austauschschüler*innen:

 

 

Den Austausch unseres Kindes bewerten wir: 

Sehr gut
54 %
Gut
31 %
Teils/teils
15 %
Weniger gut
0 %
Schlecht
0 %

Würden Sie YFU anderen Familien weiterempfehlen?

Ja
85 %
Nein
15 %

 

Bewertung durch unsere Gastfamilien:

 

Hat ihre Familie von der Erfahrung profitiert?

Ja, sehr
45 %
Ja, zum Teil
37 %
Kaum
14 %
Nein
4 %

Wie hat Ihr*e Austauschschüler*in in die Familie gepasst?

Sehr gut
35 %
Gut
30 %
Teils/ teils
22 %
Weniger gut
8 %
Gar nicht
5 %

Wie hat Ihnen die Zeit mit Ihrem*r Austauschschüler*in insgesamt gefallen?

Sehr gut
34 %
Gut
28 %
Teils/teils
27 %
Weniger gut
6 %
Gar nicht
5 %