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Qualität im Schüleraustausch

Mit dem Wunsch, ein Jahr im Ausland zu verbringen, stellen sich die Fragen: Welchem der zahlreichen Anbieter soll man sein Vertrauen schenken? Welche Qualität kann man erwarten?

Für YFU gehört es zu fairen und transparenten Bedingungen, sowohl auf den Teilnahmevertrag als auch auf die angestrebte Qualität unserer Austauschprogramme hinzuweisen. Doch was heißt das im Einzelnen? Worauf kommt es an?

Wir fordern alle Interessierten auf, das Angebot einzelner Organisationen gründlich zu vergleichen, und möchten hierfür Hilfestellungen anbieten.

Qualitätskriterien von AJA

Eine erste Orientierungshilfe bieten die Qualitätskriterien für den internationalen Jugendaustausch des AJA, dem Arbeitskreis gemeinnütziger Jugendaustauschorganisationen.

Qualitätsziele und -ergebnisse von YFU

Darüber hinaus veröffentlicht YFU eigene Qualitätsziele. Aus ihnen geht hervor, welche konkreten Aspekte wir bei Schüleraustauschprogrammen für wichtig erachten und woran sich unsere Arbeit orientiert. Diese Qualitätsziele sollen es Jugendlichen, Eltern und Lehrern ermöglichen, die Qualität der einzelnen Anbieter besser einschätzen und vergleichen zu können.

Die genannten Kriterien stellen dabei Ziele dar, die wir zum Großteil bereits erfüllen. In einigen Bereichen arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnerorganisationen noch an der Verbesserung.

Unsere Arbeit evaluieren wir fortlaufend, um unserem hohen Anspruch gerecht zu werden, zum Beispiel durch regelmäßige Befragungen aller unserer Teilnehmer. Hier geht es zu den wichtigsten Ergebnissen der Befragungen 2008/2009.

Die YFU-Qualitätsziele im Einzelnen:

A) Veranstalterbezogene Kriterien

1. Veranstalter

2. Ziele und Inhalte

3. Haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiter

4. Finanzierung der Programme

5. Auswertung

B) Programmbezogene Kriterien

1. Werbung

2. Programmbedingungen für deutsche Gastschüler und -schülerinnen

3. Auswahl der Gastschüler, -schülerinnen und Gastfamilien

4. Vorbereitung der Gastschüler und Gastfamilien

5. Zuordnung

6. Transport

7. Unterbringung

8. Betreuung

9. Problemmanagement

10. Versicherung

11. Nachbereitung

Die YFU-Qualitätsziele zum Download

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„Austausch ist wie Fliegen - auf einmal sieht man sein Leben aus einer ganz anderen Perspektive!“

Aline Stieglitz
Austauschjahr in Finnland